日前，記者從昆明市價格舉報中心了解到，2017年，全市共受理價格咨詢舉報9532件，除辦理時限未到的61件已轉(zhuǎn)2018年處理外，其余9471件全部按質(zhì)按量完成，辦結(jié)率為99.36%。其中，3740件與停車收費有關(guān)，占比近40%，繼續(xù)“領(lǐng)跑”各類收費項目。

繼停車收費之后，社會服務、醫(yī)藥、商品零售、物業(yè)管理等行業(yè)收費項目也是社會關(guān)注熱點，受理件分別為762件、637件、636件和392件。市價格舉報中心相關(guān)負責人介紹，停車收費主要反映個別停車場停車收費價格高、明碼標價不夠規(guī)范、執(zhí)行收費政策不夠嚴格的情況；社會服務、商品零售主要反映商品和服務價格標價不規(guī)范和價格過高問題；醫(yī)藥類價格主要反映個別藥品價格漲幅大、價格高；物業(yè)管理主要反映少數(shù)物業(yè)公司存在二次供水加壓產(chǎn)生的費用分攤不合理、裝修垃圾清運費不按重量而按面積計收的問題。

以停車收費為例，昆明市《關(guān)于進一步完善機動車停放服務收費管理的實施辦法》于去年3月20日開始實施，逐步縮小政府定價管理范圍，鼓勵通過價格杠桿對供需關(guān)系進行調(diào)節(jié)。“新的辦法實施后，社會資本投資建設的停車設施實行市場調(diào)節(jié)價，很多市民對這一政策了解得還不夠，來電咨詢的情況比較多。”上述負責人表示，3740件與停車收費相關(guān)的受理件中，只有150件左右形成了事實上的價格違法，另外還存在停車設施手續(xù)不全的問題。

“9532件受理件中，約87%是由于消費者對停車、物業(yè)和市場調(diào)節(jié)價的商品價格、服務收費相關(guān)現(xiàn)行政策了解不全面而進行的反映，經(jīng)工作人員了解實情后做了相應的政策解答，轉(zhuǎn)為咨詢件予以辦結(jié)；約13%涉嫌價格違法，這些案件均按規(guī)定受理并轉(zhuǎn)至具有管轄權(quán)的相關(guān)單位和部門調(diào)查處理。”上述負責人介紹，2017年，價格主管部門共對有價格違法行為的665家單位和個人進行了處罰，經(jīng)濟制裁總額為53819.28元，其中包括退還消費者多收價款19819.28元，罰款26000元，沒收違法所得8000元。

該負責人同時表示，今年將充分利用價格舉報信息管理系統(tǒng)，統(tǒng)計、分析價格舉報中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時進行信息報告及反饋，進一步提高價格舉報的辦理時效和辦理質(zhì)量。同時，區(qū)分不同行業(yè)的價格管理特點，有針對性地開展價格服務，積極協(xié)調(diào)處理價格矛盾和價格糾紛，切實維護社會經(jīng)濟秩序穩(wěn)定。

典型案例

1.任性“特價”被罰5000元

2017年6月25日，市民佘先生在網(wǎng)上舉報稱，其在云南某商貿(mào)公司旗下天貓店鋪花45元購買了一個古箏調(diào)音器，該商品活動頁面宣傳“特價”，但該商品所標示的“特價”并無依據(jù)，商家涉嫌使用欺騙性或誘導性語言、文字、圖片誘導交易，屬于欺詐行為。經(jīng)查證核實，該公司在天貓店鋪售賣的古箏調(diào)音器所標注的“特價”二字無從比對，且在該店鋪中沒有此商品高于標注45元的價格銷售記錄，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對該商貿(mào)公司給予5000元罰款。

2.在售樓盤未明碼標價挨罰

2017年11月18日，市民李女士舉報五華區(qū)一在售樓盤沒有按照國家發(fā)改委要求公示商品房銷售價格目錄。五華區(qū)發(fā)展和改革局對該樓盤檢查時發(fā)現(xiàn)存在以下問題：沒有在售樓部顯著位置進行商品房銷售價格明碼公示；沒有公示《云南省商品房銷售綜合信息公示表》；沒有嚴格按照規(guī)定對在售和已售商品房和商鋪進行明碼標價；沒有嚴格按照規(guī)定對車位（庫）進行明碼標價。針對這些問題，給予該樓盤5000元罰款并責令限期整改。

昆明日報 首席記者殷雷報道

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