□ 劉 萍

國家移民管理局決定自今年5月1日起在全國實行辦理護照等出入境證件“只跑一次”制度，從優(yōu)化辦證流程、簡化辦證手續(xù)、強化科技應(yīng)用、提高服務(wù)水平等四個方面入手，推出了辦理事項一次性告知、申請證件一次辦結(jié)、推廣預(yù)約辦證、拓展網(wǎng)上和速遞服務(wù)、簡化申請材料、縮短異地辦證時間、推進電子快捷支付、推行延時服務(wù)、擴大緊急辦證范圍、增加出境提示等10項便利舉措，實現(xiàn)了申請人到出入境接待窗口一次即可全部完成護照等出入境證件申辦手續(xù)。

云南省公安廳黨委高度重視，要求全省公安出入境管理部門切實按照國家移民管理局的工作要求，自5月1日起在全省實行辦理護照等出入境證件“只跑一次”制度。經(jīng)過近一個月大量緊張有序的工作，目前，10項工作制度均已得到落實。

據(jù)統(tǒng)計，5月1日至29日，云南全省共為120365人次的申請人提供了“只跑一次”服務(wù)，其中，自助申請7825人次，網(wǎng)上申請9377人次，現(xiàn)場辦理103163人次，提供支付寶付費23846人次，微信支付68803人次，刷卡支付27761人次，為符合條件的申請人加急辦證近1200人次。

為確保全省各地不折不扣地執(zhí)行“只跑一次”制度，云南省公安廳出入境管理局派出明察暗訪組對各地落實工作進行督導(dǎo)，并通過實地檢查、電話回訪、調(diào)查問卷、統(tǒng)計投訴監(jiān)督電話等形式，隨機對1291名申請人進行電話回訪，其中1285名申請人在辦證時均做到了一次性辦結(jié)，其余6名申請人因自身原因?qū)е挛匆淮涡赞k結(jié)，群眾對“只跑一次”制度滿意度達到95%以上。全省各出入境窗口還向申請人發(fā)放了調(diào)查問卷，調(diào)查結(jié)果顯示50%以上的申請人認為“只跑一次”制度為其節(jié)省了辦證時間和各種相關(guān)費用。

云南省公安廳出入境管理局有關(guān)負責(zé)人表示，云南省各級公安出入境管理部門高度重視“只跑一次”制度的貫徹落實，各地均按照省級出入境管理部門的工作意見扎實推進相關(guān)工作制度。

為確保“只跑一次”在最大程度上被人民群眾所知曉，全省各級出入境管理部門以出入境接待窗口為主陣地，并主動走上街面、深入社區(qū)，通過懸掛橫幅，電子屏幕循環(huán)播放，張貼、發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場咨詢等形式，結(jié)合報紙、電臺、電視臺、網(wǎng)站、微博、微信等多渠道，不間斷宣傳“只跑一次”制度。

5月23日，昆明、昭通、紅河、玉溪、德宏等5個州、市積極參與了國家移民管理局組織開展的“‘只跑一次’制度全國百城聯(lián)動集中宣傳活動”。玉溪、普洱等地的副市長、公安局長專門到出入境管理部門檢查指導(dǎo)“只跑一次”制度落實工作。

下步，云南省各級公安出入境管理部門將繼續(xù)認真貫徹落實黨中央關(guān)于加強改革移民出入境管理的部署要求，積極適應(yīng)新時代對移民出入境管理工作的新要求，不斷加強和優(yōu)化服務(wù)管理廣大出入境人員的工作職能，不斷滿足人民群眾的新期待。

（文章來源環(huán)球游報6月1日A7版）

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