2018年6月1日，中國人壽姚安縣支公司在棟川鎮(zhèn)啟明村委會召開了理賠兌現(xiàn)會，讓遭遇親人遇難的郭余華家人重新感受到愛的溫暖和力量。

 

據(jù)悉，2018年4月22日，姚安公司接到其家屬報案稱被保險人郭余華在曲靖某地觸電身故，中國人壽姚安縣支公司接到報案后，迅速開啟快速理賠通道，當(dāng)即派出理賠調(diào)查人員對其所投保的險種進行核實，確認該被保險人在2017年3月及12月分別投保我公司“愛家寶”意外險及“如意隨行”兩全保險，年交保費合計881元，兩份保險均為有效。我公司立即將該案件向上級公司匯報，并協(xié)調(diào)曲靖公司協(xié)助趕赴事故現(xiàn)場進行查勘，根據(jù)現(xiàn)場查勘及相關(guān)權(quán)威部門認定，本次事故屬于公司保險責(zé)任。隨后姚安公司指引家屬正式提交理賠申請。6月1日中國人壽姚安縣支公司經(jīng)理冉曉蕓、客戶服務(wù)人員、啟明村委會書記胡增明一行前往被保人家中，及時為家屬送上54萬元的理賠款，為這個即將陷入絕境的家庭帶來新的希望。該次理賠大會，姚安縣啟明村委會高度重視，全村90%的村民參加了理賠兌現(xiàn)會，村委會書記胡增明在會上對姚安公司正在開展的老齡險、農(nóng)村小額保險繳費做了要求；姚安公司冉曉蕓經(jīng)理對該理賠案件從出險到結(jié)案理賠作了介紹，并對保險的有關(guān)政策知識進行了宣傳講解。被保險人家屬在會上表達了對保險的切身感受及對中國人壽姚安縣支公司的感謝并贈送錦旗。

中國人壽姚安縣支公司以積極主動的態(tài)度和迅速的行動，充分彰顯了公司強烈的社會責(zé)任感和品牌服務(wù)意識，得到被保險人一家及當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u和高度認可。姚安公司本次現(xiàn)場理賠會邀請了姚安縣電視臺等新聞媒體進行報道。（中國人壽 姚安縣支公司  劉文燕）

 

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