昆楚大鐵路開通運營后，初期昆明與大理間計劃開行21.5對動車組列車，平均25分鐘就有一趟，最短發(fā)車間隔僅為12分鐘。鐵路部門將根據(jù)客流需求情況，逐步加大列車運行對數(shù)，屆時，將會通過12306網(wǎng)站和其它各種方式，予以公告。并于6月29日18時開始售票。昆楚大鐵路昆明至各主要車站的二等座票價分別如下：昆明至楚雄站71元、昆明至南華站87元、昆明至云南驛站118元、昆明至祥云站126元、昆明至大理站145元。

昆楚大鐵路是中緬國際通道和滇藏鐵路的重要組成部分，東端通過昆明站和昆明南站連通全國鐵路網(wǎng)。沿途經(jīng)過大理站、祥云站、云南驛站、南華站、楚雄站和昆明站。運行動車組采用CTCS-2列車控制系統(tǒng)，采用國產(chǎn)CRH2A型動車組運行，2A型動車組為4動4拖，全車總功率4800kw，設(shè)計時速為250km/h。他的出現(xiàn)，對加強滇西地區(qū)路網(wǎng)運輸能力，構(gòu)筑起云南與內(nèi)地及南亞東南亞的溝通交流大通道，更好地助推云南服務(wù)和融入“一帶一路”具有重要意義。

已運營14年的昆明站站房也重新改造規(guī)劃，劃分出了重點旅客、軟席旅客、“鐵路暢行”常旅客以及商務(wù)座旅客候車區(qū)。重點旅客候車區(qū)主要服務(wù)老幼病殘孕等重點旅客，還設(shè)有兒童娛樂區(qū)、母嬰哺乳室和家庭衛(wèi)生間，可以滿足嬰幼兒家庭出行的需要；還有軟席旅客、“鐵路暢行”常旅客以及商務(wù)座旅客候車區(qū)，提供了沙發(fā)、電視、茶水飲料、小食品、報刊雜志等免費服務(wù)，滿足高端旅客的候乘需求。在候車大廳，處于正中央的“金花—彩云之窗”總服務(wù)臺是昆明站的客服中心。

總服務(wù)臺主要承擔(dān)四個功能：問詢解答、求助辦理、受理投訴以及應(yīng)急改簽，其中應(yīng)急改簽是本次改造新增加的功能，專門服務(wù)于到達檢票口晚點誤車的旅客，及時改簽下一趟列車，避免旅客下到售票廳辦理改簽的奔波。

昆明站還安裝了嶄新的閘機口，將取代以往的人工檢票，為旅客提供更加高效的檢票服務(wù)。

為方便下車旅客便捷換乘其它交通方式：在出站大廳設(shè)有旅客換乘服務(wù)中心，提供“客運咨詢、空鐵換乘、旅游接待、公鐵換乘、酒店住宿、昆鐵云行”六項服務(wù)；而城市候機樓位于一站臺中部的城市候機樓，出站旅客如果需要換乘航空，可以直接在這里辦理購票、換取登機牌等手續(xù)，然后乘坐空港快線大巴直達機場，非常地方便快捷。（李宗蓉  實習(xí)生顧憶雯）