通訊員 施靜明

為認真貫徹落實《云南省人民政府關于加快推進旅游轉(zhuǎn)型升級的若干意見》，近期，省工商局將深入開展旅游市場秩序整治，并下發(fā)實施意見，服務云南旅游轉(zhuǎn)型升級。

深入落實《云南省旅游市場秩序整治工作措施》《全省工商行政管理部門旅游市場秩序整治工作具體措施》，嚴厲查處商業(yè)賄賂、虛假宣傳、強迫消費等違法行為。加強旅行社監(jiān)管，依法查處無證無照、利用旅游合同格式條款侵害消費者權益違法行為。

按照《全省工商和市場監(jiān)管部門旅游購物場所集中整治工作方案》要求，全面排查購物場所違法行為。對涉及嚴重違法的購物店依法從重從快、頂格處理，該關停的依法予以關停，該吊銷營業(yè)執(zhí)照的依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。

充分利用“12315”涉旅投訴舉報數(shù)據(jù)，省局對涉旅投訴舉報數(shù)據(jù)逐月分析。對投訴舉報中涉嫌存在違法問題的，制作問題線索清單，下發(fā)轄區(qū)工商局深入調(diào)查并跟蹤督辦。各州市工商局也要充分利用投訴舉報數(shù)據(jù)，多渠道分析違法線索，定期下發(fā)縣區(qū)市場監(jiān)管局調(diào)查處理。

切實發(fā)揮國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（云南）作用，及時將違法失信信息歸集到旅游企業(yè)名下，依據(jù)《旅游法》《旅行社管理條例》《公司登記管理條例》等法律法規(guī)和國家發(fā)改委等26部門《印發(fā)<關于加強旅游領域嚴重失信相關責任主體實施聯(lián)合懲戒的合作備忘錄>的通知》規(guī)定，加強信用約束和部門聯(lián)合懲戒。（文章來源環(huán)球游報2018年8月17日A版）

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