發(fā)表于:2018-09-13 23:21:32|來源:環(huán)球游報
通訊員 李文祥
為深入落實公安機關“放管服”各項戶籍業(yè)務措施,使人民群眾得實惠,公安服務工作上水平,祿豐縣公安局和平派出所根據(jù)上級機關的督查整改要求,結合派出所窗口服務的實際情況,借鑒銀行等服務行業(yè)的經(jīng)驗,安裝兩臺服務評價器,讓老百姓在第一時間內對戶籍民警的服務作出評議,使戶籍服務工作向科學化邁進一步。
和平派出所服務窗口啟用滿意度評價器,自覺接受群眾監(jiān)督,拓展警民溝通渠道,對進一步加強執(zhí)法規(guī)范化建設,提升服務水平,樹立良好形象,密切警民關系起到了積極的推動作用。
據(jù)了解,自評價器啟用以來,廣大群眾對派出所服務窗口民警接受監(jiān)督評價的做法給予了高度認可,窗口服務民警也在服務態(tài)度、服務質量和辦事效率等方面受到了群眾的普遍好評。通過使用滿意率評價器,增加了服務工作的透明度,促使民警不斷提升自身素質,民警的辦事效率、服務質量明顯提高,群眾對窗口服務的滿意率明顯提升。
(文章來源環(huán)球游報2018年9月14日第1157期A7)
