本報(bào)訊（通訊員 劉雄）為提高道路交通事故處理效率，解決人民群眾在交通事故案件處理及保險(xiǎn)理賠服務(wù)時(shí)“跑兩邊”、“用時(shí)長”的問題。楚雄州公安局交通警察支隊(duì)楚大大隊(duì)積極同保險(xiǎn)公司加強(qiáng)聯(lián)系，在國慶長假來臨前夕，與保險(xiǎn)公司達(dá)成共識，打通交通事故線上全流程處理“最后一公里”。

 

9月17日上午，楚大大隊(duì)、南華大隊(duì)與中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、中國人壽保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)、華泰保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)8家保險(xiǎn)公司共同對近些年快處快賠工作存在的問題及解決方法進(jìn)行商討、總結(jié)，并在會上達(dá)成共識：一是今后事故處理民警現(xiàn)場開具的12123事故認(rèn)定書可以直接截屏發(fā)送到楚大高速警保聯(lián)動群內(nèi)，保險(xiǎn)公司也認(rèn)可群內(nèi)開具的事故認(rèn)定書，解決了保險(xiǎn)公司只認(rèn)紙質(zhì)認(rèn)定書才定損的問題，同時(shí)人民群眾也不必再為了紙質(zhì)事故認(rèn)定書來回奔波的麻煩。二是現(xiàn)場事故處理民警對電子事故認(rèn)定書截屏不完整的，可指引當(dāng)事人手機(jī)拍照屏幕上的事故認(rèn)定書，保險(xiǎn)公司也認(rèn)可當(dāng)事人手機(jī)內(nèi)的事故認(rèn)定書照片。三是為最大限度縮短事故處理時(shí)間和理賠群眾等待時(shí)間，同時(shí)考慮到高速公路單邊單向行駛不可掉頭的客觀原因。因交通事故造成財(cái)產(chǎn)損失在5000元以上的，現(xiàn)場事故民警在現(xiàn)場勘察時(shí)有意識的對車損和路損拍下更多照片，配合保險(xiǎn)公司查勘，讓當(dāng)事人在就近出口就可以辦理理賠，最大程度方便了當(dāng)事人。（文章來源環(huán)球游報(bào)2019年9月20日第1204期A7版）

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