8月16日晚，昆明地區(qū)出現(xiàn)強(qiáng)降雨。截止17日早上8點(diǎn)，昆明市共251個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道達(dá)到暴雨以上量級，其中53個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道為大暴雨量級。持續(xù)的降雨引發(fā)城市內(nèi)澇，昆明城區(qū)多條主干道、小區(qū)地庫受淹，水淹車案件出現(xiàn)劇增。預(yù)計(jì)降雨天氣還將持續(xù)。

災(zāi)情發(fā)生時(shí)，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)云南分公司第一時(shí)間做出響應(yīng)，啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，全體理賠人員取消休假，全員到崗，及時(shí)調(diào)派施救資源，在受災(zāi)重點(diǎn)片區(qū)設(shè)立理賠救災(zāi)咨詢、服務(wù)臨時(shí)點(diǎn)，方便客戶辦理理賠相關(guān)工作。

面對持續(xù)的暴雨，昆明多個(gè)區(qū)域積水嚴(yán)重，部分地區(qū)水深超過1米，客戶無法開展自救。我司第一時(shí)間調(diào)配施救車輛，組織安排專業(yè)施救人員及救援車輛趕赴受災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行施救。在暴雨受災(zāi)嚴(yán)重的片區(qū)，設(shè)立“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)理賠救災(zāi)服務(wù)點(diǎn)”，調(diào)派專屬服務(wù)人員現(xiàn)場值守，為客戶提供救災(zāi)協(xié)助、理賠咨詢及后期理賠服務(wù)工作。

目前，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)云南分公司僅昆明地區(qū)便接到報(bào)案245起，已施救完成210輛，定損賠付完成20件，由于部分地區(qū)淹積水還未退去，后續(xù)車輛施救及案件處置仍在進(jìn)行中。

大雨滂沱，理賠無懼，雖然降雨在持續(xù)，但中國太保產(chǎn)險(xiǎn)理賠人員不懼艱辛，深入水淹災(zāi)區(qū)，逐案查勘，組織救援，太保藍(lán)已遍布在昆明這座城市的每一個(gè)角落。

中國太保產(chǎn)險(xiǎn)云南分公司溫馨提示各位車主：實(shí)時(shí)關(guān)注天氣情況，做好災(zāi)害的提前預(yù)防，太保產(chǎn)險(xiǎn)云南分公司也將在官方微信公眾號上及時(shí)發(fā)布極端天氣預(yù)警提示；如車輛遭遇水淹，可以及時(shí)撥打95500報(bào)案電話；切記不要自行啟動(dòng)車輛，特別車是行使過程中被淹熄火的車輛，一定不要嘗試再次啟動(dòng)，避免發(fā)動(dòng)機(jī)受損。；出險(xiǎn)后一定不要隨意將車輛信息泄露給他人，避免因信息泄露損害自身權(quán)益，應(yīng)通過正規(guī)渠道進(jìn)行理賠。

圖/文  靳艷嬌

責(zé)任編輯 吳敏昆

審核 尹紹平

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