云南民族旅游網(wǎng)訊（記者 浦紹猛）近期，全國多地遭遇極端強降雨，繼“河南720暴雨”、臺風“煙花”后，湖南、湖北地區(qū)發(fā)生新一輪強降水。為做好汛期應對，保護人民生命財產(chǎn)安全，中國太保旗下中國太保產(chǎn)險以“以人民為中心”，強化社會責任擔當，按照“統(tǒng)籌指揮、資源保障、分類應對、快速處置、員工安全”的抗臺防汛二十字方針，積極開展應災工作。

防災早布局，把握防災減損主動權

中國太保產(chǎn)險根據(jù)今年災害汛期特點，早動員、早部署、早實施，形成了以線上化資源統(tǒng)籌、智能化風險防控為核心的防災抗災應對體系。在線上化資源統(tǒng)籌方面，建立了以大災綜合指揮平臺為核心，配套巨災風險模型、風險雷達的三位一體的巨災風險預警應對系統(tǒng)，為科學統(tǒng)籌、精準防災、快速救援等提供有力支持。在智能化風險防控方面，通過風險雷達、InSAR災害監(jiān)測、無人機風勘等智能工具，協(xié)同客戶進行精準預防、實時防控、及時理賠。

行動再靠前，第一時間馳援一線

7月24日，中國太保產(chǎn)險副總經(jīng)理、“河南7·20”暴雨大災應對副總指揮長曾義帶隊馳援河南鄭州，慰問持續(xù)堅守崗位的分公司員工，連夜召開工作部署會，對下一攻堅階段的應災工作提出要求。同時，前往本次暴雨災害中財產(chǎn)險損失較為嚴重的河南張仲景大藥房進行災后慰問，并將500萬元預付賠款送達客戶，用實際行動彰顯“責任、智慧、溫度”的太保服務。

在豫期間，曾義帶隊走訪慰問客戶單位，詢問受災情況、車輛施救及理賠進度等，并在現(xiàn)場快速理賠點了解客戶需求；趕赴汛情依舊嚴峻的新鄉(xiāng)，到施救現(xiàn)場和服務點進行實地查看，詳細了解現(xiàn)場情況，與當?shù)卣块T就應對措施進行交流。

汛情嚴峻，“煙花”猛烈。7月27日，曾義再次帶隊緊赴寧波，現(xiàn)場指導臺風“煙花”應災工作，慰問奮戰(zhàn)多日的一線干部員工，并與當?shù)卣块T及合作客戶進行交流和走訪慰問。

強科技賦能，提高災后理賠重建效率

近年來，中國太保產(chǎn)險積極推動智慧科技賦能保險服務、保險助力智慧科技應用，精準化損失測定，應用三維重建、AIC等一系列新技術，精準測定災害損失，支持災后快速理賠。如：應對滑坡、泥石流、崩塌等自然災害，利用三維重建技術，追溯衛(wèi)星影像、結(jié)合無人機航測重建事故前三維地貌，高效計算損失；又如，在農(nóng)業(yè)保險領域，中國太保產(chǎn)險運用“e農(nóng)險”的“天、空、地”一體化理賠作業(yè)優(yōu)勢，重大災害遙感測損、中度災害無人機勘損、小范圍災害移動定損，高效、精準、快速完成農(nóng)險查勘定損工作。

與此同時，中國太保產(chǎn)險持續(xù)推進一鍵式快速理賠，運用“太好賠”幫助車險客戶一鍵定損，進一步提升客戶智能移動理賠體驗；通過e農(nóng)險微信小程序幫助農(nóng)戶遠程定損，實現(xiàn)遠程報案和農(nóng)戶自助操作；通過“互信賠”幫助優(yōu)質(zhì)客戶自助定損解決方案，在一定額度內(nèi)開展分級授信，無需查勘定損，及時給予理賠，平均時效縮短至10分鐘。

責任編輯 尹達天

審核 吳敏昆

主編 尹紹平

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