本報(bào)訊（通訊員 楊雪梅 高慧）為持續(xù)開展好“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，瑞麗市地稅局以納稅人需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化和完善納稅人學(xué)堂建設(shè)，采取五項(xiàng)措施開展云南地稅網(wǎng)上納稅人學(xué)堂操作使用宣傳輔導(dǎo)，全力為納稅人做好服務(wù)。

多渠道宣傳。通過電話、微信、稅源巡查等多渠道多方式,為納稅人認(rèn)真介紹云南地稅網(wǎng)上納稅人學(xué)堂課程內(nèi)容、章程和功能。

面對(duì)面輔導(dǎo)。為確保納稅人學(xué)會(huì)使用平臺(tái)各項(xiàng)功能，工作人員耐心為納稅人講解其使用方法，手把手教會(huì)納稅人學(xué)習(xí)操作流程。

收集整理反饋意見。把平臺(tái)登錄賬號(hào)分配給納稅人，同時(shí)按照省局《網(wǎng)上納稅人學(xué)堂學(xué)員賬號(hào)及信息采集表》要求對(duì)納稅人相關(guān)信息進(jìn)行采集，征求納稅人意見。認(rèn)真收集整理反饋意見，通過平臺(tái)“公眾參與”欄目及時(shí)收集納稅人意見建議。

加強(qiáng)回訪工作。為確保每一個(gè)參與學(xué)堂學(xué)習(xí)的納稅人賬號(hào)能有效投入使用，通過加強(qiáng)回訪等方式跟蹤查看納稅人的學(xué)習(xí)情況，提醒納稅人實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī)和政策解讀等內(nèi)容。

加強(qiáng)與納稅人溝通交流，做好納稅服務(wù)工作。通過納稅人線上的學(xué)習(xí)，配合地稅干部線下的宣傳引導(dǎo)，持續(xù)開展稅企互動(dòng)，更好地完成為納稅人多元化涉稅輔導(dǎo)，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、到位的稅收政策咨詢服務(wù)，確保應(yīng)用工作取得實(shí)效。

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