燃油科普宣傳上街頭

通訊員 段麗金 張春波

“這位大哥、大姐您請看，您面前的這三個量杯中分別裝有0#車用柴油、92#車用汽油、95#車用汽油，首先從顏色上來看，質(zhì)量合格的油品看上去應(yīng)該是透亮的。渾濁、發(fā)黑、黯淡的油品有可能是劣質(zhì)油品……”

“如何識別劣質(zhì)油品？”

工作人員小田向顧客介紹辨別油質(zhì)的簡單方法：“一看、二聞、三蘸。一般來說，氣味越濃標(biāo)號越高，但不能有臭雞蛋味，如果有就是劣質(zhì)汽油。從顏色區(qū)別，標(biāo)號越高的汽油色澤越深，金黃色是最好的，如果出現(xiàn)紅色或者其他沉淀物就一定是劣質(zhì)油品。”

“原來就是這樣的劣質(zhì)油損壞了車輛的發(fā)動機(jī)，以后加油我只認(rèn)準(zhǔn)中石化！”

為切實履行好“每一滴油都是承諾”的社會責(zé)任，宣傳中國石化“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針、“質(zhì)優(yōu)量足、客戶滿意”的質(zhì)量目標(biāo)和“每一滴油都是承諾”的社會責(zé)任，結(jié)合“易捷”宣傳“易捷萬店無假貨”的品牌形象和“黨員身邊無事故”主題活動，西雙版納石油分公司安全質(zhì)量科聯(lián)合公司黨團(tuán)員組成志愿者服務(wù)隊分別在市政廣場中心及三個縣公司6座加油站開展質(zhì)量日系列活動。

活動現(xiàn)場設(shè)置質(zhì)量服務(wù)咨詢展臺，將油品放置透明的取樣瓶，直接展現(xiàn)給消費者，并通過油樣對比、油品甄別，現(xiàn)場講解如何鑒別油品的優(yōu)劣，為公眾提供力所能及的科普知識，讓質(zhì)量日宣傳更接地氣；擺放尾氣處理液、燃油寶、歐露紙以及卓瑪泉，積極向廣大顧客朋友推介，吸引不少消費者關(guān)注和咨詢；通過拉橫幅、LED顯示屏、現(xiàn)場油品對比等方式向過往的司機(jī)朋友講解油品小知識，營造活動氛圍。

青年志愿者們在人流密集市區(qū)向過往顧客派發(fā)中國石化油品知識宣傳折頁，現(xiàn)場講解合格油品的鑒別，宣傳普及油品知識；在車流量大的加油站點向顧客發(fā)放滿意調(diào)查表，為客戶解疑答惑，現(xiàn)場發(fā)放120份問卷調(diào)查，通過問卷調(diào)查的形式，掌握客戶對中國石化油品質(zhì)量、服務(wù)的意見及建議，不斷提高客戶滿意度。  

據(jù)了解，該公司把客戶的滿意作為質(zhì)量日活動的要求，圍繞油品質(zhì)量開展各種專項活動，打響了中石化的金字招牌，提高了該公司在當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)可度，為公司在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展起到了良好的助推作用。

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      ● 燃油科普宣傳上街頭 ( 2017-04-28 )

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