本報訊（通訊員 劉傳武）為進一步滿足群眾的新需求和新期待，結(jié)合 “放管服”改革工作開展，蒙自市公安局西城派出所將為民、便民、利民放在首位，考慮特殊群眾需求，幫助解決實際困難。民警放棄周末休息時間，主動上門為轄區(qū)內(nèi)的老人、病人、殘疾人等行動不便群眾辦理二代身份證，將為民服務(wù)落到實處，真正了解群眾所需。

近日，西城派出所民警在轄區(qū)進行入戶走訪時，了解到轄區(qū)內(nèi)有多名老人、殘疾人因行動不便，導(dǎo)致無法辦理二代身份證，因此給生活帶來諸多不便，在辦理醫(yī)療、救助、銀行等相關(guān)業(yè)務(wù)受限。

了解到該情況后，派出所領(lǐng)導(dǎo)高度重視。5月7日，戶籍民警帶著相機、采集儀等設(shè)備深入轄區(qū)豹子洞村、玉屏村、大臺子村等村寨，深入陳某、李某等4名困難群眾家中為其辦理身份證。民警細(xì)心的為其梳理頭發(fā)、整理衣服進行拍照，對身份信息進行核驗登記。經(jīng)過努力，民警順利完成群眾身份信息前期采集工作。臨行前，民警告訴其本人及家屬待身份證辦理好民警會親自送證上門，此舉受到了群眾連連感謝和稱贊，及時解決群眾因證件帶來的不便。

蒙自市公安局西城派出所民警堅持上門為群眾提供服務(wù)，將便民利民措施落實到實處，用真誠和熱情的服務(wù)，贏得了轄區(qū)群眾的一致贊揚。

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