今年以來(lái)，按照楚雄州公安局黨委“迎接十九大忠誠(chéng)保平安跨越式發(fā)展鐵警勇爭(zhēng)先”主題教育實(shí)踐活動(dòng)的總體安排部署和馬聞副州長(zhǎng)的講話精神，南華縣公安局迅速行動(dòng)、精心組織、周密部署，強(qiáng)力推進(jìn)“深化放管服、改革勇爭(zhēng)先”主題教育，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。

層層動(dòng)員，聚共識(shí)抓主題

4月5日，南華縣召開主題教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹省廳、州局主題教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議精神，對(duì)全縣公安機(jī)關(guān)主題教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面安排部署，從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)抓學(xué)習(xí)、抓落實(shí)。

活動(dòng)中，局黨委成員要當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”，為民警立標(biāo)桿、做表率；全體民警當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”，真學(xué)真做，真做真為，把主題教育實(shí)踐活動(dòng)落實(shí)到各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)中。

先試先行開展擂臺(tái)賽

為認(rèn)真總結(jié)一季度公安工作“開門紅”情況，研究部署二季度公安工作“雙過(guò)半”計(jì)劃，扎實(shí)推進(jìn)主題教育實(shí)踐活動(dòng)。

4月10日，南華縣公安局組織局機(jī)關(guān)各部門開展黨委理論學(xué)習(xí)中心組第一次會(huì)議及局機(jī)關(guān)各部門“深化放管服、改革勇爭(zhēng)先”擂臺(tái)賽。在全局范圍內(nèi)營(yíng)造了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。

高位推進(jìn)，深化放管服

 4月20日，南華縣公安局局長(zhǎng)張?bào)@雷主持召開了專題會(huì)議，傳達(dá)貫徹州局“深化放管服、改革勇爭(zhēng)先”工作推進(jìn)會(huì)會(huì)議精神，專題研究“放管服”改革。

會(huì)議要求，各警種各部門要充分認(rèn)識(shí)到“放管服”改革的緊迫性和必要性，盡快將思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到局黨委的部署上來(lái)；相關(guān)業(yè)務(wù)警種要結(jié)合貫徹落實(shí)云南省公安機(jī)關(guān)“放管服”各項(xiàng)便民利民措施，進(jìn)一步研究細(xì)化實(shí)施細(xì)則，提出可操作的辦法，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、責(zé)任民警，將工作落到實(shí)處；加強(qiáng)宣傳，公開承諾。充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、報(bào)刊、報(bào)紙等方式對(duì)便民利民新舉措進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大知曉面，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

同時(shí)，公開辦事指南，承諾辦事時(shí)限，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事，自覺接受監(jiān)督；認(rèn)真總結(jié)，立行立改。各警種各部門認(rèn)真總結(jié)、提煉、推廣“放管服”改革中好的經(jīng)驗(yàn)做法，查找工作中存在的問題，立足現(xiàn)有政策，進(jìn)一步挖掘出臺(tái)有效的便民利民舉措。

壓實(shí)責(zé)任，做細(xì)放管服

為全面提升公安機(jī)關(guān)的工作效能，南華縣公安局在上級(jí)公安機(jī)關(guān)便民利民措施的基礎(chǔ)上，研究制定了《南華縣公安局“放管服”110項(xiàng)便民利民服務(wù)措施》，并公開向社會(huì)作出承諾，具體做法是：

對(duì)保留的行政審批事項(xiàng)依法規(guī)范管理。全面清理行政權(quán)力，厘清職責(zé)邊界，編制權(quán)力清單、責(zé)任清單和公共服務(wù)事項(xiàng)清單，加強(qiáng)對(duì)公安行政審批流程的頂層設(shè)計(jì)，建立“一個(gè)窗口受理、一次性告知、一次性收費(fèi)、最多跑一次”的審批模式，明確派出所、機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門全部行政審批事項(xiàng)、審批依據(jù)、審批程序、審批時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督投訴方式，形成一套系統(tǒng)規(guī)范的行政審批管理體系，使管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化。

對(duì)取消下放的行政審批事項(xiàng)強(qiáng)化后續(xù)監(jiān)管。推行“雙隨機(jī)、一公開”的監(jiān)管方式，確定抽查事項(xiàng)、調(diào)配執(zhí)法人員，分類建立了市場(chǎng)主體和執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)。

整合服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)“一站式”網(wǎng)上辦公。整合服務(wù)資源愿，讓群眾辦事不必從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣逐級(jí)跑著辦、從此窗口到彼窗口分著辦、從外地回本地跨區(qū)辦，減少了群眾往返奔波之苦。

集成服務(wù)事項(xiàng)，做到業(yè)務(wù)辦理“e網(wǎng)打盡”。在南華警方官方微信開通綜合服務(wù)平臺(tái)，設(shè)置辦事中心、查詢中心、咨詢中心、投訴中心、幫助中心等“五個(gè)中心”，全天候24小時(shí)運(yùn)行，讓群眾可以隨時(shí)申辦、隨時(shí)查詢、隨時(shí)咨詢、隨時(shí)投訴，為群眾提供全方位、全時(shí)空網(wǎng)上服務(wù)。

改進(jìn)服務(wù)方式，確保群眾放心滿意。緊緊圍繞窗口服務(wù)這個(gè)“牛鼻子”，以110接處警、交通管理、戶籍管理、消防管理、出入境管理服務(wù)質(zhì)量提升為突破，健全規(guī)范化服務(wù)細(xì)則，規(guī)范窗口民警行為及文明用語(yǔ)，讓群眾感受到“服務(wù)就在身邊”。

上半年，南華縣公安局嚴(yán)格按照“深化放管服、改革勇爭(zhēng)先”專題教育的要求，始終堅(jiān)持把服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、提升公眾安全感和滿意度作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全面提升管理能力和公共服務(wù)能力，不斷把公安機(jī)關(guān)“放管服”改革推向深入。記者 陳永華 （文章來(lái)源環(huán)球游報(bào)2017年8月1日第1107期 A5版）

 

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