發(fā)表于:2017-11-20 15:22:45|來源:環(huán)球游報

為深入推進簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務,進一步提高窗口公共服務質(zhì)量和服務效率,根據(jù)派出所業(yè)務類別實際,結合省廳服務群眾提升效能22條措施以及全市公安機關推出服務群眾提升效能7類24項措施要求,以“擦亮”窗口工作為抓手,不斷優(yōu)化窗口服務,完善便民利民措施,著力提升公安工作服務效能,各項工作取得實效。

分局按照《昆明市公安機關擦亮為民窗口、強化工作作風、提升警務效能、推行一站式服務工作方案》要求,認真組織開展“擦亮”窗口工作,樹立兩區(qū)公安切實為民親民服務形象,擦亮為民窗口、強化工作作風、提升警務效能、推行一站式服務,出臺了《兩區(qū)分局擦亮為民窗口強化工作作風、提升警務效能、推行一站式服務工作方案》,堅持以使隊伍更加精氣神、業(yè)務更加規(guī)范化為工作目標,以擦亮為民窗口、強化工作作風、提升警務效能、推行一站式服務為重點內(nèi)容。

分局共投入資金100余萬,用于派出所服務窗口裝修和標識標牌制作和車管所的搬遷裝修,有效提升了公安工作效率,窗口服務工作堅持程序公開、熱情周到、及時高效。派出所窗口周一至周五視情為群眾提供延時辦公和急事、特事特辦服務,雙休日為趕集日的,全天提供辦公服務。半年來受理上傳身份證8899張,辦理臨時身份證1240張,糾正項目錯誤81人,為無戶口遺漏人員67人登記戶口。

兩區(qū)公安分局交警大隊決定在繼續(xù)執(zhí)行近年來公安交管部門一系列便民利民措施的基礎上,再推出如下十五項便民利民新措施,大隊車管所業(yè)務大廳星期一至星期五可根據(jù)業(yè)務辦理數(shù)提前或延遲上下班時間延時辦理機動車駕駛證審驗、年度體檢、轉入換證、期滿換證、遺失補證、損壞換證、變更備案、自愿降級業(yè)務、小型汽車注冊登記、機動車所有人聯(lián)系方式變更、打印機動車異地報廢解體證明、申領機動車臨時號牌、小型汽車補領行駛證、號牌、檢驗合格標志業(yè)務;大隊事故處理部門星期一至星期天實行24小時值班制度,全面負責事故處理業(yè)務。違法處理窗口星期一至星期五按照群眾業(yè)務需求可提前或延遲上下班時間延時辦理交通違法處理、打印三年無重大道路交通事故證明、交通違法查詢等業(yè)務。交通處罰窗口人員由2個增加到4個,在實現(xiàn)交通違法一站式處罰的基礎上,有效解決排隊交罰款難的問題。2017年上半年車管所共辦理新注冊登記機動車447輛,車輛年檢3858輛,補證換證1820本,2402人參加科目考試,1613人參加安全文明常識考試,互聯(lián)網(wǎng)面簽96筆人,車輛注銷登記252筆、車輛轉移登記94筆,變更登記31筆,420人參加摩托車駕駛證培訓考試,業(yè)務總量與去年同期相比增加4566筆上升71%。2017年12月31日前,兩區(qū)將完成“科目二、科目三”考場建設并正式投入使用,到時考生可以根據(jù)自己需求自主選擇考試場地。

堅決治理公安機關“四難”、“冷硬橫推”等頑癥,堅決整改公安隊伍“稀拉松”的陋習,整頓警務營區(qū)的形象問題,整改“臟亂差”問題,對于民警“吃拿卡要”等違紀違規(guī)現(xiàn)象給予嚴厲打擊,務必做到“外觀標識標準化、內(nèi)務管理規(guī)范化、接待群眾文明化、環(huán)境衛(wèi)生整潔化”,整齊劃一、規(guī)范有序。真正做到利民、親民,讓群眾省心。記者 吳敏昆 通訊員 角繼忠 (文章來源環(huán)球游報)
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