對內(nèi)深挖潛力   向外延伸觸角

通海“放管服”增強群眾獲得感

記者 鹿晉蕓

自開展“迎接十九大忠誠保平安跨越式發(fā)展鐵警勇爭先”主題教育實踐活動以來，通海縣公安局扎實推進“放管服”改革工作，加強統(tǒng)籌，對內(nèi)深挖潛力，向外延伸觸角，在“網(wǎng)上警務(wù)”、“治安防控”，“人文關(guān)懷”上下狠功夫，務(wù)求實效，使“放管服”切實成為一件件看得見、摸得著的實事，不斷增強人民群眾獲得感。

 

最大限度方便群眾

4月19日凌晨，在旅館業(yè)微信群內(nèi)，通海縣公安局秀山派出所民警收到酒店店員發(fā)來的信息：“這人沒帶身份證，請民警幫忙確認一下信息。”同時附上了入住群眾的照片、姓名、住址、身份證信息。民警立即對入住群眾的信息進行核對，并于凌晨0:13回復(fù)了酒店店員信息：“信息正確，準許登記入住！”今年1至3月，通海縣公安局共核查服務(wù)旅客1000余人次，已建立集管理和服務(wù)于一體的微信群20個，有群成員691人。

在放管服改革工作中，通海縣公安局本著“應(yīng)上盡上”的原則，積極優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+出入境、人口管理、旅館業(yè)”等新舉措。治安大隊牽頭全縣153家旅館建立 “通海縣旅館業(yè)治安管理微信群”，推送旅館業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、管理要求、通知、通報、日常防范技能，規(guī)范賓館旅店日常經(jīng)營。未攜帶有效證件旅客入住旅館時，業(yè)主在旅館業(yè)微信群上傳入住人員照片、身份證號碼、姓名、戶籍地址等信息，治安大隊或轄區(qū)派出所核查后，及時告知業(yè)主按要求錄入系統(tǒng)，有效解決了旅客在旅館和派出所之間往返奔波。

平安家庭系統(tǒng)“手握”家中平安。針對居民自行安裝的攝錄一體機存儲空間有限、視頻調(diào)取不便等問題，通海縣公安局經(jīng)過調(diào)研論證，決定以六一社區(qū)為試點，在居民家中推廣安裝集紅外夜視、動圖報警、雙向?qū)χv、遠程實時查看等功能于一體的平安家庭系統(tǒng)，實現(xiàn)，同時通過互聯(lián)網(wǎng)把視頻數(shù)據(jù)免費儲存在云端，群眾不管何時何地只需通過手機就能掌握自己家中的實時情況。六一村村民對“看家神器”的好處深有體會：“自從安了這個攝像頭以后，感覺還是好用的，三五天不在家里面都還會有聲音，還有報警提示，這些功能在外面打開手機就能看得見。”

 

打架斗毆案件下降20%

“我們把原有客運站武裝處突力量（PTU）整合到警務(wù)室，使客運站成為一個打擊防范服務(wù)的綜合體，延伸了秀山派出所的服務(wù)觸角。”通海縣公安局秀山派出所所長這樣介紹警務(wù)室功能。秀山派出所在中心城區(qū)汽車客運站警務(wù)室建設(shè)中，設(shè)置配有急救箱、便民工具的便民服務(wù)柜，并配置消防交通、防暴器材。警務(wù)室有效幫助未攜帶身份證及有效證件旅客，現(xiàn)場開具身份證明，避免群眾多跑路。

今年3月以來，客運站警務(wù)室共核查核實前科人員41人次、盤查檢查可疑人員64人次，為群眾開具證明4790余份。

組建法律服務(wù)小分隊，開展常態(tài)普法宣傳和法律咨詢服務(wù)。針對土地糾紛、買賣糾紛等易發(fā)案件，秀山派出所組建7人法律服務(wù)小分隊，開展常態(tài)化普法和法律服務(wù)咨詢。今年1至3月，秀山派出所法律服務(wù)小分隊開展法制教育32場次，發(fā)放宣傳資料2萬余份，通過入校園、入村組、入社區(qū)、入戶走訪普法宣傳，間接化解矛盾糾紛22起，4名吸毒人員主動到派出所投案自首，1名村民主動上交一把火藥槍。通過工作，轄區(qū)群眾法律意識明顯增強，打架斗毆案件下降20%。

秀山街道東村社區(qū)黨總書記劉偉說：“以前遇到問題，解決不了一著急，又不懂得怎么處理，往往做一些錯事、傻事，現(xiàn)在聽了普法小分隊的宣傳，遇到問題知道往哪里跑了。”

推行“和事佬”調(diào)處機制，構(gòu)建大調(diào)解格局。通海縣公安局在全縣76個社區(qū)、村委會中推廣了“和事佬”調(diào)處機制，構(gòu)建矛盾糾紛大調(diào)解格局。由各社區(qū)、村委會選出5至10名群眾心中威望高、素質(zhì)高的老年人擔(dān)任“和事佬”志愿調(diào)解員，在社區(qū)、村委會設(shè)立專門的調(diào)解室，調(diào)解社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛，今年以來六一社區(qū)調(diào)解矛盾糾紛82起。

“我們不拿村組一分錢，只要通過磨嘴皮、做工作，能化解一些鄰里糾紛，讓社區(qū)變得更加和諧，我們就心滿意足了。”六一社區(qū)退休工人周維安回憶不久前調(diào)處的鄰里建房矛盾時滿臉笑著說。

 

人性化管理創(chuàng)建文明監(jiān)所

通海縣公安局看守所在創(chuàng)建“文明監(jiān)所”、“陽光監(jiān)所”中，注重保護在押人員合法權(quán)益，“管服結(jié)合”，在看守中推行“道德講堂”、“視頻會見”、“一卡三聯(lián)通”、“遠程心理輔導(dǎo)”系列措施全方位，體現(xiàn)出監(jiān)管場所對在押人員的人文關(guān)懷。

“當初我因為不懂法律法規(guī)以至于犯下了罪，如今身陷囫圇，不能自拔，今后我一定會努力學(xué)習(xí)，同時也會認真領(lǐng)會《弟子規(guī)》的精髓，做一個有孝心有善心的人。”涉嫌參與電信詐騙的呂某某做了在押期間的心得體會分享，對自己的違法行為后悔不已，并表示在今后的改造過程中一定會好好表現(xiàn)，爭取早日減刑與家人團聚。

為解決在押人員親屬因路途遙遠、經(jīng)濟困難、工作繁忙、行動不便等原因無法到看守所與在押人員進行會見的難題，通海縣看守所拓展工作思路，創(chuàng)新工作手段，切實加強人性化管理，帶著感情為群眾辦實事、解難事，利用微信推行已決在押人員視頻會見工作。“不要哭,我在這里很好……孩子和家里人都還好嗎?”4月13日上午，家住紅河州瀘西縣的留所服刑人員郭某通過微信視頻與妻子會見時說。今年以來，看守所安排已決在押人員雙向視頻會見14人次。

通海縣公安局副局長魯慶輝介紹，通過推行“道德講堂”、“微信視頻會見”等一系列人性化工作措施，不僅幫助管教民警更好的了解在押人員的心理狀態(tài)，還能真正體現(xiàn)教育人、感化人、挽救人的公安監(jiān)所管理工作方針，豐富在押人員精神文化生活，幫助他們樹立重新做人的信心。以服促管，為監(jiān)所安全文明管理提供堅實的基礎(chǔ)，有效消除了各類苗頭隱患。

相關(guān)文章閱讀：
      ● 通海“放管服”增強群眾獲得感 ( 2017-06-09 )
      ● 通海查處一妨礙公務(wù)案 ( 2018-03-09 )
      ● 通海警方1小時抓獲偷車賊 ( 2018-04-20 )
      ● 通海民警全力追贓獲錦旗 ( 2018-04-26 )
      ● 通海夫妻盜竊瓷磚被抓 ( 2018-05-17 )

上一篇：普洱 “放管服”接地氣惠民生

下一篇：廣南“六個轉(zhuǎn)型升級”提升“放管服”效能