云南省司法廳戒毒局局長施勝中，在調研大理州強制隔離戒毒所時評價說：“大理所的各項規(guī)范化工作都在穩(wěn)步推進中，很多工作都有亮點。特別是探訪中心，有創(chuàng)新、有特點！下一步要多注意宣傳，做到墻內開花墻外香”。

7月10日，針對大理州強制隔離戒毒所探訪中心這個特殊的便民服務窗口，記者進行了實地采訪。那么這個特殊的便民服務窗口，具體有些什么功能和服務呢？

“探訪中心是我所學員與家屬會見的一個便民服務窗口，也是親情教育、感化的一重要平臺，同時承擔著我所對外宣傳的重要職能。是展示強戒工作教育矯治水平的形象部門”，大理州強制隔離戒毒所探訪中心主任趙劍蓉介紹說。

2015年，大理州強制隔離戒毒所在云南省司法廳戒毒局、大理州委州政府的大力支持下，完成了12.5改擴建工程，新建成了目前全省一流的規(guī)范化、標準化、信息化探訪中心！

探訪中心根據探訪流程設置了探訪登記處、休息區(qū)、候訪區(qū)、探訪區(qū)，財物接收區(qū)。實現(xiàn)了規(guī)范、高效、便捷的探訪流程，該中心奉行熱情接待、微笑服務，為探訪家屬提供舒適的人文環(huán)境，受到了戒毒學員及家屬的一致好評。

據大理州強制隔離戒毒所分管副所長董海斌介紹，探訪中心投入使用近兩年來已接待戒毒學員家屬近十萬人次，不斷提升了強戒所的對外形象和規(guī)范化管理水平，得到了家屬和戒毒學員的認可。特別是探訪大廳大屏幕播放的學員矯治生活集錦，最直觀的向家屬反應了學員的矯治情況，做到所務公開，從而打消了家屬的顧慮。

據了解，大理州強制隔離戒毒所每月為每名戒毒學員安排兩次探訪機會。探訪親屬在會親時，可以通過身份審驗后拿到通行卡，由門禁系統(tǒng)自動識別進入到探訪中心區(qū)域，自助取號后通過語音提示前往登記臺進行登記。各大隊與探訪中心系統(tǒng)聯(lián)網同步，在接收到會親學員信息后，大隊即刻將戒毒學員帶入探訪區(qū)。戒毒學員會親通過刷卡，信息系統(tǒng)很快自助分配座位，會親家屬同時根據語音提示座位信息，前往相應座位進行探訪會親交談，每次電話物理隔離探訪時間為20分鐘。探訪結束后，會親家屬如需記掛錢物，探訪中心民警將引導家屬到錢物接收區(qū)，電腦化操作接收會親款，同時依法依規(guī)對物品進行嚴格檢查，并根據云南省司法廳戒毒局的規(guī)定，示明“每次探訪家屬會見款不得超過500元，物品只接收書籍和少量的衣物”，徹底杜絕了違禁品的流入。

大理州強制隔離戒毒所黨委書記、所長甘帆告訴記者：“我們所的探訪中心投入使用，實現(xiàn)了向科技要警力，向科技要戰(zhàn)斗力的目標，是我們所信息化、規(guī)范化建設的成果，探訪中心將在今后的工作中銳意進取，不斷提升與加強便民服務意識，為戒毒學員和家屬營造更加良好的探訪環(huán)境”。

“戒毒雖難，我們用愛心助航！再堅固的心靈之冰，我們都能夠用溫情加以融化。”這是探訪中心全體民警的心聲。記者 趙建云 （文章來源環(huán)球游報2017年7月14日第1100期 A2版）

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